গ্রামীনফোনের ফ্লেক্সি প্ল্যান হতে সাবধান

আপনার জেনে আনন্দিত হবেন যে বাংলাদেশের সর্ব বৃহৎ মোবাইল অপারেটর  গ্রামীনফোন তার ফ্লেক্সি প্ল্যান সাভির্সকে সম্পূন্য নতুন ভাবে সাজিয়েছে। পূর্বে যেখানে আপনি নাম মাত্র মূল্যে ইন্টারনেট কিংবা মিনিট কিনতে পারতেন সেখানে এখন এটি আর পাচ্ছেন না। অবাক হচ্ছেন। না অবাক হবার কিছু নাই আপনার জন্য অপেক্ষা করছে আরো চমক।

জ্বি হ্যাঁ এখন থেকে আপনি আর আপনার কোন কিছুর মেয়াদ বাড়াতে সক্ষম হবেননা ফ্লেক্সি প্ল্যান দিয়ে। শুধু তাই নয় অনেক সময় দেখবেন ফ্লেক্সি প্লানের মাধ্যমে কেনা এম.বি আপনার অন্য এম.বির মেয়াদ বাড়িয়ে দিয়েছে। পরে দেখবেন সব হাওয়া। চমৎকার সব অফার পেয়ে চমকিত হতে তাই গ্রামীনফোনের সঙ্গেই থাকুন এবং নিত্য নতুন ডিজিটাল প্রতারনা শিখুন।

প্রতারনার শিকার এক গ্রাহক গ্রামীনফোনকে লিখিত অভিযোগ (যা কিনা খুব গুরুত্ব দিয়ে দেখা হয়) দিয়েছিল। গ্রামীনফোন থেকে রিপ্লাই আসা ই-মেইলটি সংযুক্ত করলাম-

We are really sorry to learn about your problem. In response to your e-mail, this is to inform you that in every product launch/modification/change issue, BTRC (Bangladesh Telecommunication Regulatory Commission) has been informed. Grameenphone always maintain the process. Please be informed that, GP has launched Flexi Plan (Phase 2) from 00:00 hours of February 25, 2016. This is a web based option to choose Minutes, Data, SMS and validity to design one’s own bundle offer by a customer . In this Flexi Plan (Phase 2) you will be able to choose any bundle but the internet data will not be carry forwarded with any other offer, package or bundle. We hope that you would understand our situation here . Once again we deeply apologize for your inconvenience.

ই-মেইলের তরজমা হচ্ছে উনারা সব কিছু BTRC কে জানান। ভুল বুঝবেন না।  জ্বি উনারা উনাদের সবকিছু BTRC কে জানাতে বাধ্য। কিন্তু কাষ্টমার। আরে বাহ উনি আবার কে? মুখ বুজে কাছেই থাকুন।

প্রথম প্রকাশিতঃ এখানে