
বুধবার এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এয়ারটেল কর্তৃপক্ষ দুঃখ প্রকাশ বলেন, ‘আমরা অত্যন্ত দুঃখের সাথে জানাচ্ছি যে আমাদের একটি প্রধান মোবাইল সুইচিং সেন্টার এমএসকো ৯ এ আকস্মিক যান্ত্রিক গোলোযোগের কারণে দক্ষিণ ঢাকা ও নারায়ণগঞ্জের এয়ারটেল গ্রাহকরা সাময়িক নেটওয়ার্ক সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন।’
‘বাংলাদেশের বাকী জায়গাগুলোতে বর্তমানে এ ধরনের কোনো সমস্যা নেই। এই আকস্মিক ত্রুটির জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।’
বিজ্ঞপ্তিতে আরো বলা হয়, এয়ারটেল টিম দ্রুততা এবং একাগ্রতার সাথে এই সমস্যার নিরসনে কাজ করে যাচ্ছে। শিগগিরই এ সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে।
রি-রেজিস্ট্রেশন করা ও বায়োমেট্রিক
রি-রেজিস্ট্রেশন না করা সবার সিম বন্দ ছিল।