গত কয়েকদিন থেকেই ফেসবুক থেকে জনপ্রিয় কিছু গ্রুপ ডিলেট হয়ে গিয়েছি, গ্রুপ এর পাশাপাশি গ্রুপের এডমিন আইডি ও ডিজেবল হয়ে গিয়েছে।
প্রথমেই আপনার সাথে যদি এমনটা হয়ে থাকে ব্যপারটি খুবই দুঃখজনক, তবে ঘাবড়ানোর কিছু নেই। আপনার সাথে অনেক এর ই একই ধরনের সমস্যা হয়েছে, আর সমস্যা যেখানে আছে সেটার সমাধান ও আছে।
চলুন আমরা দেখে নেই কীভাবে ডিলেট হওয়া গ্রুপ এবং আইডি ফেরত পেতে পারি।
একটা জিনিষ জানিয়ে রাখা ভালো ফেসবুক এর সাথে যোগাযোগ করার পর নিন্মলিখিত পদ্ধতিগুলো আমি পেয়েছি এবং সবার উপকার এর কথা ভেবে সবার সাথে শেয়ার করছি। চলুন তাহলে শুরু করা যাক –
ডিলেট হওয়া গ্রুপ যেভাবে ফেরত পাবেনঃ
প্রথমেই নিচের লিংক এ চলে যান, সেখান থেকে সব কিছু ঠিক ঠাক মতো পূরণ করে সাবমিট করুন।
https://www.facebook.com/help/contact/157461604368161/?ref=u2
আমি নিচের মতো করে মেসেজ টি লিখেছি, আপনারা চাইলে এই ফরমেট টা ফলো করে নিজের ভাষায় মেসেজ দিতে পারেন। আপনাদের সুবিধার্থে নিচে ফরম্যাট টা দিয়ে দিলাম।
“Dear Facebook,
My Facebook group has been deleted. When I logged in to Facebook I got the notification.(I attached in the attached screenshot)
I want to clearly ensure that my group didn’t violate any terms of Facebook. And in terms of supporting terrorism(reason for the group has been deleted ) I 100% ensure that we didn’t post anything related terrorism.
Maybe it’s a bug /loophole of Facebook or I don’t know the actual scenario but maybe scammers and spammers posted something inappropriate to my group and reported those posts to Facebook.
Maybe Facebook’s automated bot deleted the group without validating the actual scenario.
I also want to mention that many popular groups from Bangladesh also deleted for the same reason.
Please fix the bug/loophole as soon as possible and recover my group back to me.
Thanks
Your Name Here”
এই ভাবে যোগাযোগ করলে আশা করি আপনার গ্রুপ আপনি ফেরত পাবেন।
ডিজেবল হওয়া ফেসবুক আইডি যেভাবে ফেরত পাবেনঃ
যে আইডি টি ডিজেবল হয়ে গেছে সেটায় লগইন করুন । নিচের মতো একটা মেসেজ দেখতে পাবেন।
Go To Help Center এ ক্লিক করুন
যে পেজ টা ওপেন হবে সেটার একদম নিচ থেকে “Contact Us” ক্লিক করে নাম ও আইডি সাবমিট করুন।
আইডি সাবমিট এর সময় অবশ্যই অরিজিনাল আইডি সাবমিট করবেন, নিন্মলিখিতি আইডি গুলো ফেসবুক সাপোর্ট করে।
নিচের লিস্ট থেকে যেকোন একটি আইডি স্ক্যান করে সাবমিট করুন
- Birth certificate
- Driver’s license
- Passport
- Marriage certificate
- Official name change paperwork
- Personal or vehicle insurance card
- Non-driver’s government ID (ex: disability, SNAP card, national ID card, pension card)
- Green card, residence permit or immigration papers
- Tribal identification or status card
- Voter ID card
- Family certificate
- Visa
- National age card
- Immigration registration card
- Tax identification card
যদি আপনার উপরের আইডি গুলোর একটা ও না থাকে তবে নিন্মলিখিত আইডি টাইপ এর লিস্ট থেকে যেকোন দুটো আইডি স্ক্যান করে সাবমিট করুন
- Bank statement
- Transit card
- Check
- Credit card
- Employment verification
- Library card
- Magazine subscription stub
- Medical record
- Membership ID (ex: pension card, union membership, work ID, professional ID)
- Paycheck stub
- Permit
- School ID card
- School record
- Social Security card
- Utility bill
- Yearbook photo (actual scan or photograph of the page in your yearbook)
- Company loyalty card
- Contract
- Family registry
- Diploma
- Religious documents
- Certificate of registration for accreditation or professional
- Professional license card
- Polling card
- Health insurance
- Address proof card
- Social welfare card
আইডি সাবমিট করে আপনার ইমেইল এ নজর রাখুন, যেকোন সময় আপনার ফেসবুক আইডি ফেরত আসতে পারে।
আইডি সাবমিট করার ডিরেক্ট লিংকঃ https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
যেভাবে নিজের গ্রুপ কে বাঁচাবেন, সাথে আমরা কীভাবে এই পরিস্থিতির সমাধান করতে পারিঃ
ফেসবুক এর এই সমস্যা থেকে বাচার জন্য আপনার গ্রুপ আর্কাইভ করে রাখতে পারেন, আমি জানি না এটা কতটুকো কার্যকর, যেহেতু গ্রুপ আর্কাইভ করলে আপনার গ্রুপে নতুন কোন পোষ্ট/কমেন্ট হবে না তাই পদ্ধতিটি কাজেও দিতে পারে ।
গ্রুপ াআর্কাইভ করতে নিচের পদ্ধতি অবলম্বন করেন
- Go to the group you want to archive and click
- Select Archive Group
- Click Confirm
তাছাড়া এই সমস্যার পার্মানেন্ট সলুশ্যন হিসেবে ফেসবুকে এই সমস্যাটি রিপোর্ট করতে পারি াআমরা, রিপোর্ট করতে ফেসবুকে লগইন করে নিচের লিংকে চলে যান
https://www.facebook.com/help/contact/197136280978592?helpref=faq_content
ফরম টা নিজের মনের মতো ফিলাপ করে বাগটি সাবমিট করুন, চাইলে নিচের ফর্মেট ফলো করতে পারেন।
Message format:
“Dear Facebook,
Many popular Facebook from Bangladesh has been deleted by Facebook for a common reason. (I attached the screenshot of the reason)
Maybe it’s a bug /loophole of Facebook or I don’t know the actual scenario but maybe scammers and spammers posted inappropriate content(related terrorism) after joining to those groups and reported those posts to Facebook.
Then Facebook’s automated bot deleted those groups without validating the actual scenario.
Please fix the bug/loophole as soon as possible to make the Facebook environment safe.
Thanks
Your Name Here”
এইভাবে আশা করি ফেসবুকের নজরে আসলে বিষয়টি খুব দ্রুতই ঠিক হয়ে যাবেন।
একটি অনুরোধ রইলো, পোষ্টটি শেয়ার করে গ্রুপে/ পেজে ছড়িয়ে দিতে ভুলবেন না যেন যাদের ফেসবকু গ্রুপ/ আইডি হারিয়েছে তারা এটির মাধ্যমে সাহায্য পায় এবং আমরা ফেসবুক কে ব্যপারটির সম্পর্কে অবহিত করে খুব দ্রুতই আমাদের প্রিয় গ্রুপ গুলো কে ফেরত আনতে পারি।
ভালো থাকুন এবং ট্রিকবিডির সাথেই থাকুন।