আসসালামু আলাইকুম? কেমন আছেন আপনারা? আসাকরি ভালই আছেন।
গ্রামীণফোন ফোরজি সিম রিপ্লেসে ফ্রি 1.5GB
ইন্টারনেট!
আপনার সিম এই মুহূর্তে 4G কিনা জানতে অনুগ্রহ করে
ডায়াল করুন *১২১*৩২৩২#
বর্তমান 3G সিমটি 4G তে রিপ্লেস করলেই পাচ্ছেন
ফ্রি 5GB 4G ইন্টারনেট (মেয়াদ ৭ দিন)!
*১২১*১*৪# ডায়াল করে কাস্টমার ইন্টারনেট ব্যালান্স
চেক করতে পারবে।
গ্রামীণফোন গ্রাহকরা তাদের নম্বর পরিবর্তন ছাড়াই
যেকোনো সিম রিপ্লেসমেন্ট পয়েন্ট থেকে রিপ্লেস
করে নিতে পারবেন 4G সিম (সিম রিপ্লেসমেন্ট চার্জ
১১০টাকা প্রযোজ্য)
গ্রামীণফোন 4G সিম! গ্রামীণফোন সেন্টারে থেকে
4G Ready সিম নিয়ে নিন!
*সিম রিপ্লেসমেন্টের খরচ ১১০ টাকা (তবে জিপি
স্টার গ্রাহকগণ গ্রামীণফোন সেন্টারে গিয়ে
বিনামূল্যে সিম রিপ্লেস করতে পারবেন)।
* 4G সিম 2G,3G এবং 4G নেটওয়ার্কে ব্যবহার করা যায়
শীঘ্রই বাংলাদেশে আসছে বহুল প্রতীক্ষিত দ্রুতগতি
সম্পন্ন 4G ইন্টারনেট!
সর্বোচ্চ গতি সম্পন্ন এই 4G ইন্টারনেট এর অভিজ্ঞতা
নিতে সকল গ্রামীণফোন গ্রাহককে তাদের বর্তমান
সিমটি 4G সিম দিয়ে রিপ্লেস করতে হবে।
আপনার সিম এই মুহূর্তে 4G কিনা জানতে অনুগ্রহ করে
ডায়াল করুন *১২১*৩২৩২# আপনার বর্তমান 3G সিমটি 4G
সিম দিয়ে রিপ্লেস করলেই পাবেন ফ্রি 1.5GB
ইন্টারনেট (মেয়াদ ৭ দিন)।
গ্রামীণফোন গ্রাহকরা তাদের নম্বর পরিবর্তন ছাড়াই
যেকোনো সিম রিপ্লেসমেন্ট পয়েন্ট থেকে রিপ্লেস
করে নিতে পারবেন 4G সিম (সিম রিপ্লেসমেন্ট চার্জ
প্রযোজ্য)!
গ্রামীণফোন 4G সম্পর্কে আরও জানতে (যেমন: 4G সিম
কোথায় এবং কিভাবে পাবেন?) অনুগ্রহ করে আমাদের
স্থানসমূহ উল্লিখিত তালিকার সাহায্য নিন।
উত্তর: 4G অনেকটা 3G ‘র মতই কিন্তু এটি অধিক
দ্রুতগতি সম্পন্ন ইন্টারনেট সরবরাহ করে এবং
শক্তিশালী নেটওয়ার্ক তৈরি করে।
উত্তর:
ডাউনলোড/আপলোড গতি বাড়িয়ে দেয়
পেজ লোড করতে সময় কম লাগে ফলে
বাফারিং কমে যায়
দ্রুতগতির ইন্টারনেট ব্রাউজিং
শক্তিশালী নেটওয়ার্ক
উত্তর: 4G সিম এর সাহায্যে গ্রাহকগণ 4G মোবাইল
নেটওয়ার্ক-এর সুবধা গ্রহণ করতে পারেন।
সাধারণ সিম-এ গ্রাহকরা গ্রামীণফোন 2G এবং 3G
নেটওয়ার্ক ব্যবহার করতে পারবেন। আর গ্রাহকরা USIM
ব্যবহার করে 2G এবং 3G নেটওয়ার্ক এর সাথে 4G
নেটওয়ার্ক-এর সুবিধাও লাভ করতে পারবেন।
উত্তর: আপনি যদি এখনই আপনার সিমটিকে 4G সিম-এ
কনভার্ট করেন তাহলে আপনার এলাকায় 4G চালু
হওয়ার সাথে সাথেই আপনি সকল প্রকার 4G
নেটওয়ার্ক-এর সুবিধা পাবেন।
উত্তর: দেশব্যপী 4G নেটওয়ার্ক সেবা নিশ্চিত করার
লক্ষ্যে সরকার এখনো কাজ করে যাচ্ছে। সরকার
আমাদেরকে আশ্বস্ত করলেই আমরা 4G সেবা চালু
করবো। আমাদের ওয়েবসাইট ও অনান্য ATL মিডিয়ার
মাধ্যমে 4G সেবা চালু হওয়ার তারিখ সম্পর্কিত
যাবতীয় তথ্য আমাদের গ্রাহকদেরকে জানিয়ে দেওয়া
হবে।
উত্তর: 4G সেবা চালু হওয়ার পর 4G নেটওয়ার্ক-এর
কাভারেজ সম্পর্কে যাবতীয় তথ্য আমাদের
ওয়েবসাইট-এ আপডেট করা হবে এবং অন্যান্য এটিএল
মিডিয়ার মাধ্যমে জানিয়ে দেওয়া হবে।
উত্তর: 4G সেবা চালু হওয়ার পর 4G নেটওয়ার্ক-এর
কাভারেজ সম্পর্কে যাবতীয় তথ্য আমাদের
ওয়েবসাইট-এ আপডেট করা হবে এবং অন্যান্য এটিএল
মিডিয়ার মাধ্যমে জানিয়ে দেওয়া হবে।
উত্তর: 4G সেবা চালু হওয়ার পর 4G নেটওয়ার্ক-এর খরচ/
ট্যারিফ সম্পর্কে যাবতীয় তথ্য আমাদের ওয়েবসাইট-এ
মাধ্যমে জানিয়ে দেওয়া হবে।
উত্তর: 4G সিম রিপ্লেসমেন্ট SMS পাঠানো একটি
চলমান প্রক্রিয়া এবং আমরা আমাদের গ্রাহদের ধাপে
ধাপে এই SMS গুলো পাঠাচ্ছি। তবে আপনি চাইলে
আপনার নিকটস্থ কাস্টমার সেন্টারে গিয়ে পুরনো
সিমটিকে 4G সিম-এ কনভার্ট করতে পারেন। তবে 4G
সেবা চালু হওয়ার পর 4G নেটওয়ার্কের সুবিধাগুলো
পেতে হলে আপনার একটি 4G হ্যান্ডসেট থাকতে হবে।
উত্তর: ক্লিক করে জেনে নিন কোথায় গেলে আপনি
আপনার সিমটি রিপ্লেস করতে পারবেন অথবা,
আপনার নিকটস্থ গ্রামীণফোন সেন্টারে চলে যান।
উত্তর: 4G সেবা এখনও চালু হয় নি। তবে অতি শীঘ্রই
এটি চালু হতে যাচ্ছে। 4G নেটওয়ার্ক চালু হওয়া মাত্রই
আমরা ওয়েবসাইট আপডেট ও অন্যান্য এটিএল
চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে আমাদের গ্রাহকদেরকে
জানিয়ে দেব।
উত্তর: ১১০ টাকা (তবে জিপি স্টার গ্রাহকগণ
গ্রামীণফোন সেন্টারে গিয়ে বিনামূল্যে সিম
রিপ্লেস করতে পারবেন)।
উত্তর: 4G নেটওয়ার্কের উন্নতমানের সুবিধাগুলো
পেতে আপনাকে 4G সমৃদ্ধ হ্যান্ডসেট ও 4g সিম উভয়ই
থাকতে হবে। তবে যেসকল হ্যান্ডসেটে 4G নেই, সেসব
ফোনেও 4G সিম ব্যবহার করা যাবে, কিন্তু 4G
নেটওয়ার্কের সুবিধাগুলো পাওয়া যাবে না।
উত্তর: না। সিম রিপ্লেস করার পর আপনার বর্তমান
ভয়েস প্যাকেজে কোনো পরিবর্তন আসবে না।