সাতসকালে ফ্রি ফেইসবুক অফার দিয়েছে বাংলালিংক। তবে
অফার শুরু ভোর ৬টা হতেই। সকাল ১০টা পর্যন্ত
চার ঘণ্টার অফারে গ্রাহকরা ফেইসবুকের জন্য
সর্বোচ্চ ৩০০ এমবি পর্যন্ত ডেটা পাবেন।
কিন্তু এই অফারে গতি ও সময় নিয়ে গ্রাহকরা
বিরক্ত। অপারেটরটির ফেইসবুক পেইজে
ঘোষিত অফারের স্ট্যাটাসেই বিদ্রুপ প্রকাশ
করেছে গ্রাহকরা ।
‘সকাল সকাল দিনটা ফ্রি ফেইসবুকের সাথে শুরু
হলে দারুণ হয় না? তাই এবার বাংলালিংক নিয়ে এলো
প্রতিদিন সকাল ৬টা থেকে ১০টা পর্যন্ত ফ্রি
ফেইসবুক! এখনই ডায়াল করো *৫০০০*১১১#
আর লাইক, আপলোড ও শেয়ার করো
তোমার প্রিয় মুহূর্তগুলো।’-অফারটি নিয়ে এমনই
ঘোষণা দেয় বাংলালিংক।
কামাল হোসেন নামে এক গ্রাহক মন্তব্যে
চেয়েছেন, ‘এই অফার নিলে সকাল ১০টা
পর্যন্ত ফেইসবুক খুব স্লো কাজ করছে, এর
কারণ কি? ১০টার পর স্পিড ঠিক হয়ে যায়।’
অ্যাঞ্জেল ত্রিশা খান বলেছেন, ‘অফারটা তো
ভালই। কিন্তু ফ্রি দিচ্ছেন বলেই বুঝি নেট
কানেকশন এত স্লো।’
মুন্নী জাহান মারিয়া লিখেছেন, ‘আচ্ছা অফারটা
ভালই কিন্তু এত স্লো কেন? ফ্রি দিয়েছেন
তার জন্য স্লো দিলেন নাকি।’
মামুনুল ইসলাম হৃদয় লিখেছেন, ‘এটা কি কোনো
অফার টাইম হলো, ৬-১০।’
অনেক গ্রাহক অভিযোগ করেছেন যে ফ্রি
অফারেও টাকা কেটে নেয়ার। ফেইসবুক
চালালে টাকা কেটে নিচ্ছে কেন?-এমন প্রশ্ন
করেছেন ঐন্দ্রিলা অদ্রি।
সীমা আক্তার জানিয়েছেন, ফেইসবুকে ভিডিও
দেখা যায় না।
তন্নি ইসলাম লিখেছেন, ফালতু সিম। নেট স্লো
আবার আপ-ডাউন করে।
করেন তারপর ফ্রি দেন।
অপারেটরটির অফিসিয়াল ফেইসবুক পেইজ
বাংলালিংক ডিজিটাল হতে গ্রাহকদের এসব জিজ্ঞাসার
উত্তরে সমস্যা সমাধানের আশ্বাস দেয়া
হয়েছে। গ্রাহকদের কাছে দু:খ প্রকাশ করে
দ্রুত বাংলালিংক অনলাইন সার্ভিস/ মাই বাংলালিংক অ্যাপ
অথবা *১২১*৮*৭# ডায়াল করে অভিযোগ দিতে
বলা হয়েছে।
সৌজন্য – TipsAdd.Com