বিভিন্ন কারণে অনেক সময় মেমোরি কার্ড ক্ষতিগ্রস্ত হয়। ফলে এর ভেতরে থাকা ফাইল আর দেখা যায় না। গুরুত্বপূর্ণ ফাইলও মিস হয়ে যায়। এ সমস্যা থেকে উদ্ধারে সহজ সমাধান রয়েছে। যা নীচে উল্লেখ করা হলো।
এ জন্য উইন্ডোজ ৭-এ স্টার্ট মেন্যুতে cmd লিখে এর ওপর মাউসের ডান বোতামে ক্লিক করে Run as administrator নির্বাচন করতে হবে। এরপর কমান্ড প্রম্পট চালু হলে chkdsk f: /r লিখে এন্টার করুন।
মনে রাখবেন এখানে f: হচ্ছে মেমোরি কার্ডের ড্রাইভ লেটার। মেমোরি কার্ডের ড্রাইভ লেটার যেটি দেখাবে সেটি এখানে লিখে চেক ডিস্কের কাজ সম্পন্ন করতে হবে। এ সময় convert lost chains to files বার্তা দেখালে y বাটন চাপুন। মেমোরি কার্ডের ফাইল ঠিক থাকলে তথ্য পুনরায় ব্যবহার করা যাবে।
এই পদ্ধতিটা পুরোপুরি ক্ষতিগ্রস্ত মেমোরির জন্য প্রযোজ্য নয়। তবে মেমোরি কার্ড একেবারেই নষ্ট হয়ে গেলে তা ঠিক করতে পেশাদার ডেটা রিকভারি সফটওয়্যার ব্যবহার করতে হবে।