বাংলাদেশে কীভাবে ই-কমার্স ব্যবসা শুরু করা যায় ।

বাংলাদেশে ই-কমার্স বিজনেস: ইন্টারনেটেরজগতে , ব্যবসা করার ধরন বদলে যাচ্ছে। সমস্ত ব্যবসা এখন ইন্টারনেট বিশ্বের সাথে যুক্ত করা হচ্ছে. ইন্টারনেট সম্পর্কিত সকল ব্যবসাকেই-কমার্স ব্যবসাবলা হয়দেশ ও বিশ্বে ই-কমার্স ব্যবসা খুব দ্রুত ছড়িয়ে পড়ছে।

বিল গেটস একবার বলেছিলেন যে আপনার ব্যবসা যদি ইন্টারনেটে না থাকে তবে আপনার ব্যবসাটি মোটেই ব্যবসা নয়। বিশেষজ্ঞরা বিশ্বাস করেন যে আগামী 3 বছরের মধ্যে বাংলাদেশের ই-কমার্স দ্বিগুণ দ্রুত বৃদ্ধি পাবে।

যেখানে দরাজ এবং ছোটখাটো ই-কমার্স ওয়েবসাইট গুলোর দিকে লক্ষ করলে বুঝা যায় যে আগামী দিনে এই ব্যবসায়ের ভবিষ্যত কী হতে চলেছে, তাই আপনারও ই-কমার্সে যোগ দেওয়ার চেষ্টা করা উচিত।

এখন প্রশ্ন হল ই-কমার্স ব্যবসা করতে হলে আপনাকে কী করতে হবে  ।

তাহলে আসুন, আমার এই এই ব্লগে কীভাবে ই-কমার্স ব্যবসা শুরু করবেন এবং সহজ ভাষায় ই-কমার্সের সকল পয়েন্ট গুলো জেনে নেওয়া যাক। 

এই পোস্টের আলোচ্য বিষয় গুলো হচ্ছে,

• ই-কমার্স কি?
• ই কমার্স ব্যবসার ধরন
• কিভাবে একটি বিজনেস মডেল তৈরি করবেন
• একটি ব্যবসার নাম নির্বাচন
• একটি বিজনেস ব্র্যান্ডিং
• কিভাবে কোম্পানী নিবন্ধন করতে হয়
• কিভাবে একটি ই-কমার্স ওয়েবসাইট তৈরি করবেন
• পেমেন্ট গেটওয়ে
• বিজ্ঞাপন

ই-কমার্স কি?

ই-কমার্সকে সহজ ভাষায় বলতে গেলে, ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত হয়ে যে ব্যবসা করে তাকে ই-কমার্স ব্যবসা বলে। 

ই কমার্স ব্যবসার ধরন

(ই-কমার্স বিজনেস) ৩ধরনের ই-কমার্স ব্যবসা আছে।

১. B2B (ক্রেতা থেকে ক্রেতা )

এতে একজন ব্যাবসায়ী অন্য কোনো ব্যাবসায়ীর কাছে পণ্য বিক্রি করে, এজন্য একে ব্যবসা থেকে ব্যবসা (B2B) বলা হয়। অর্থাৎ এমন ওয়েবসাইটের মাধ্যমে শুধুমাত্র পাইকারী পণ্যের ক্রয় বিক্রয় করা হয় ।

Alibaba.com হচ্ছে এমনি একটি বৃহত্তম ওয়েবসাইট যেখানে চায়নার সমস্ত পণ্য পাইকারী ক্রয় বিক্রয়ের জন্য ব্যাবহার করা হয় । ব্যাবসায়ীগণ এই সাইটটি নিজের দোকানের বিদেশি পণ্য আমদানিতে ব্যাবহার করে থাকেন ।

২. B2C (বিজনেস টু কাস্টমার)

এতে গ্রাহকের কাছে ব্যাবসায়ী সরাসরি পণ্য বিক্রি করে, এজন্য একে বিজনেস টু কাস্টমার (B2C) বলা হয়। উদাহরণ হিসাবে দারাজকে দেখানো যায় ।

৩. C2C( কাস্টমার থেকে কাস্টমার)

এখানে গ্রাহক থেকে গ্রাহকের মধ্যে ব্যবসা করা হয়, তাই একে গ্রাহক থেকে গ্রাহক (C2C) বলা হয়। এর উদাহরণ হিসাবে আমরা বাংলাদেশী জনপ্রিয় সাইট Bikroy.com কে দেখানো যায় । এই সাইটে পণ্যের এড যেকোনো কাস্টমার দিয়ে সেটি বিক্রি করতে পারে ।

কিভাবে একটি বিজনেস মডেল তৈরি করবেন

ই-কমার্স শুরু করার জন্য, প্রথমে আপনাকে আপনার ব্যবসা সম্পর্কে ভালভাবে চিন্তা করতে হবে যে আপনি কী করতে চান।

এখন আপনি দুটি অপশন পাবেন। যেমন-

সিঙ্গেল সেলার দোকান- 

• যদি আপনার বাজেট কম হয়, তাহলে আপনি একক বিক্রেতা বা সিঙ্গেল সেলার বেছে নিতে পারেন, যার মানে আপনি আপনার কমার্স সাইটে শুধুমাত্র একটি পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করবেন।
• একক বিক্রেতা ব্যবসার সুবিধা হল এক, এতে প্রশাসনিক খরচ কম এবং সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

মাল্টিপল সেলার দোকান 

• এতে একাধিক বিক্রেতা এই সাইটে তার পণ্য বিক্রি করতে পারবে ।
• এই ই-কমার্স সাইটের সুবিধা হচ্ছে যে বড় বিভিন্ন সেলার থেকেও আপনি বা আপনার সাইট কমিশন নিতে পারবে ।
• আরো একটা সুবিধা হল যে অনেক সময় আপনি ব্যাস্ত থাকেলও প্রতিটি সেলার তার নিজের পণ্য নিজেই ডেলিভারি করবে । এতে গ্রাহক থেকে যায়।

একটি বিজনেস ব্র্যান্ডিং

আপনার ই-কমার্স ব্যবসার মডেল বেছে নেওয়ার পর একটি সাব-লিস্ট তৈরি করতে হবে যে আপনি কতজনকে নিয়োগ দিতে চান।

একটি ব্যবসার নাম সিলেক্ট করুন

ব্যবসার নামকরণের আগে মনে রাখতে হবে আপনাকে একটি ব্র্যান্ডের নাম নির্বাচন হবে, নামটি এমন হওয়া উচিত যাতে সবার মনে থাকে। সম্পূর্ন ইউনিক এবং আপনার ব্যবসার নামই সবার থেকে আলাদা করা উচিত । যার অন্য কোনো ভাষায় কোনো নেগেটিভ অর্থ নেই। অন্যান্য সাইট গুলো দেখে চিন্তা করুন যে আপনার ব্র্যান্ডের নাম কেমন হওয়া উচিৎ ।যেমন, ইভালি – দরাজ – বিক্রয়.কম ইত্যাদি ।

একটি লোগো তৈরি করুন

ব্যবসার নাম খোজার পর, আপনাকে একটা লোগো ডিজাইন করতে হবে, যাকে ব্র্যান্ডের লোগো বলা হবে। প্রতিটি ই-কমার্স সাইটের একটা আলাদা লোগো আছে যেগুলি দেখলে সাইটের কথা মনে পড়ে যায়।

কোম্পানির ধরন নির্বাচন করতে হবে

1. একক মালিকানা বা ইন্ডিভিজুয়াল বিজনেস

এতে শুধুমাত্র একজন ব্যক্তি ব্যবসা বা ব্যবসার মালিক। ব্যবসা সংক্রান্ত যাবতীয় কাজ ও নিয়ন্ত্রণ একক ব্যক্তির হাতে থাকবে ।

2. একাধিক মালিকানা

এটি কোম্পানির একটি ফর্মকে বোঝায় যেখানে একাধিক ব্যক্তি কোম্পানির মালিক/সদস্য। এখানে নিদিষ্ট শেয়ারের মাধ্যমে বন্ধু মহল বা পার্টনার কোম্পানি পরিচালনা করে

3. প্রাইভেট লিমিটেড

একটি প্রাইভেট লিমিটেড কোম্পানি হল একটি জয়েন্ট স্টক কোম্পানি, ভারতীয় কোম্পানি আইন বা অন্য কোনো পূর্ববর্তী আইনের অধীনে প্রতিষ্ঠিত।

এটি স্বেচ্ছায় গঠিত ব্যক্তিদের একটি সমিতি। একটি প্রাইভেট লিমিটেড কোম্পানিতে কর্মচারীর সর্বোচ্চ সংখ্যা ২০০ হতে পারে। 

কিভাবে কোম্পানী নিবন্ধন করবেন

কিভাবে ই-কমার্স শুরু করবেন তার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ। প্রথমত, ডিআইএন অর্থাৎ ডিরেক্টর আইডেন্টিফিকেশন নম্বরের জন্য, আপনাকে কর্পোরেট বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের কোন সাইটে যেতে হবে এবং অনলাইন ফর্মটি পূরণ করতে হবে। আর সব ডকুমেন্ট আপলোড করতে হবে।

রেজিস্ট্রেশনের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

• আইডি কার্ড
• ডিজিটাল শংসাপত্র

আপনার আবেদন নম্বর পাওয়ার পরে নাম নিশ্চিত হওয়ার পরে, আপনাকে আরও কিছুর জন্য আবেদন করতে হবে। 

কিভাবে একটি ই-কমার্স ওয়েবসাইট তৈরি করবেন

এর জন্য আপনি একটি ই-কমার্স ওয়েবসাইট তৈরি করতে পারেন। ওয়েবসাইট চালু করার আগে কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় মাথায় রাখতে হবে

• আপনাকে আগেই সিদ্ধান্ত নিতে হবে আপনি নিজের ওয়েবসাইটে নিজেই পোস্ট করবেন নাকি এর জন্য একজন প্রফেশনাল কাউকে নিয়োগ করতে চান। 
• যা পোস্ট করা হচ্ছে তার সম্পূর্ণ তথ্য ও আইটেমের একটি পরিষ্কার ছবি কিনা তাও আপনাকে মনোযোগ দিতে হবে।

পেমেন্ট গেটওয়ে

আপনার ই-কমার্স ব্যবসাকে আরও লাভজনক করতে, আপনাকে এক বা একাধিক পেমেন্ট গেটওয়ে সেট আপ করতে হবে যাতে প্রতিটি জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত থাকে যা আপনার গ্রাহকদের পেমেন্ট করা সহজ করে তোলে। একটি পেমেন্ট গেটওয়ে তৈরি করতে, আপনাকে কিছু তথ্য জমা দিতে হবে যেমন

• আপনার ব্যবসার নামে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট
• আইডি কার্ড
• ব্যাবসার বিস্তারিত তথ্য
• পরিচয়পত্র
• ঠিকানা প্রমাণ
• ওয়েবসাইট গোপনীয়তা নীতি

কিভাবে আপনার ব্যবসায় গ্রাহককে আকৃষ্ট করবেন

আপনার ওয়েবসাইটে মানুষকে আকৃষ্ট করতে, আপনাকে ট্র্যাফিক তৈরি করতে হবে। এর জন্য বিজ্ঞাপন সর্বোত্তম উপায়, আপনি চাইলে হোয়াটসঅ্যাপ ইনস্টাগ্রামে পেইড বিজ্ঞাপন চালাতে পারেন যাতে লোকেরা আপনার ওয়েবসাইটে পৌঁছাতে পারে। এইভাবে, আপনি বাংলাদেশে ই-কমার্স ব্যবসা করে লক্ষ লক্ষ টাকা আয় করতে পারেন। যদি আপনার বাজেট খুব বেশি হয় তবে আপনি টিভি বিজ্ঞাপনেও অংশ নিতে পারেন।