ইন্টারন্যাশনাল কল ফরওয়ার্ডিং সার্ভিস

এই সার্ভিসটি অ্যাক্টিভ করার পর গ্রাহক তার জিপি নম্বরে আগত ইনকামিং কল যেকোনো আন্তর্জাতিক নম্বরে ফরওয়ার্ড করতে পারবেন। জিপি নম্বরের কল ফরওয়ার্ড করার জন্য রেগুলার আইএসডি ট্যারিফ প্রযোজ্য হবে।

বিস্তারিত:

• গ্রাহক SMS বা USSD এর মাধ্যমে রেজিস্ট্রেশন করতে পারবেন
• SMS ভিত্তিক অ্যাক্টিভেশন এ পোর্ট হবে 8000
• গ্রাহককে রেজিস্ট্রিশন করার পর সার্ভিসটি অ্যাক্টিভ করতে হবে
• ই-কেয়ার থেকেও গ্রাহক সার্ভিসটি অ্যাক্টিভ করতে পারবেন
• ই-কেয়ার থেকে সার্ভিসটি রেজিস্ট্রেশনের ক্ষেত্রে গ্রাহককে প্রথম বাংলাদেশ ই-কেয়ার থেকে রেজিস্ট্রিশন করতে হবে
• গ্রাহকের CRM ভিত্তিক অনুরোধের ক্ষেত্রে কাস্টমার সার্ভিস এজেন্ট সার্ভিসটি অ্যাক্টিভ করে দেয়ার অপশন রয়েছে
• CRM এর মাধ্যমে অ্যাক্টিভেশনের ক্ষেত্রে ফোনের মাধ্যমে গ্রাহককে তার PIN নম্বর এজেন্টকে জানাতে হবে
• গ্রাহকের জিপি নম্বর বা ভিজিটিং নম্বর থেকে সার্ভিসটি চালু করার সুযোগ রয়েছে
• ভিজিটিং নম্বর থেকে অ্যাক্টিভেশনের অনুরোধের ক্ষেত্রে গ্রাহককে 01707808000 নম্বরে SMS করতে হবে
• জিপি নেটওয়ার্কে ফিরে আসার পর গ্রাহককে কল ফরওয়ার্ড সার্ভিস বাতিল করতে হবে