Google Play Store থেকে অনেক সময় কোন গেমস্ বা এপস্ Download করার সময় আমারা Error 498 দেখি । অর্থাৎ “Error 498 has occurred while communicating with the server“ এমন একটি মেসেজ দেখা যায়। অনেকবার চেষ্টা করেও এই Error 498 এর কারনে কোন কিছুই ডাউনলোড করা সম্ভব হয় না । আজকের আলোচনার বিষয় Error 498 এর কারন ও তার ৫টি সমাধান। চলুন তাহলে দেখে নেওয়া যাক-
Google Play Store Error 498 এর কারন:
০১। এই সমস্যার পিছনে বেশ কিছু কারন রয়েছে। তার মধ্যে সব থেকে কমন হলো ডিভাইসের ক্যাশে পার্টিশন। আপনি তখনই এই সমস্যাটি দেখতে পাবেন যখন আপনার এপস্ এর সাইজ ডিভাইসের ক্যাশ পার্টিশন থেকে বেশি হবে ।
উদাহরন: আপনার ক্যাশ পার্টিশন ৩০ এমবি এবং আপনি যেটি Download করতে চাচ্ছেন তার সাইজ ৩৫ এমবি তখনই আপনি এই সমস্যা দেখতে পাবেন।
০২। আর একটি গুরুত্বপূর্ন কারন হলো গুগল সার্ভিস। আপনি যখন কোন ফাইল Download করার চেষ্টা করছেন তখন সেটি আন্ডার মেইনট্যানেন্স থাকতে পারে। সুতরাং যখন আপনি সেই ফাইলটি Download করার চেষ্টা করবেন তখন সেখানে Error 498 মেসেজ পেতে পারেন। এটা কোন বড় সমস্যা নয়, অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।
Google Play Store Error 498 এর সমাধান:
সমাধান ০১: ক্যাশ ক্লিয়ার করুন:
আপনার ক্যাশের জন্যই এই সমস্যাটা বেশি হয়ে থাকে। তাই আপনার ডিভাইসের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন।
সমাধান ০২: Download করতে Wifi ব্যবহার করুন:
অনেক সময় ইচ্ছাকৃত ভাবে ইন্টারনেট সংযোগ কারীরা এই সমস্যা সৃষ্টি করে থাকে। সুতরাং ডাউনলোড করার ক্ষেত্রে Wifi সংযোগ করে নিন।
সমাধান ০৩: নতুন Play Store একাউন্ট ব্যবহার করুন:
Error 498 সমাধানের জন্য আপনি আপনার আগের একাউন্টি মুছেফেলে নতুন একাউন্ট যুক্ত করুন। এটি করার জন্য আপনাকে যেতে হবে Settings > Accounts > Add New Account > Click on Google > Next > Enter email > Done । নতুন একাউন্ট সংযোগ করে আবার Download করতে চেষ্টা করুন।
সমাধান ০৪: কম্পিউটারে সংযোগ করুন:
আপনার মোবাইলকে USB Cable দিয়ে কম্পিউটার বা ল্যাপটপে সংযোগ দিন। Chrome বা FireFox অথবা আপনার পছন্দের যে কোন ব্রাউজার দিয়ে Google Play Store এ প্রবেশ করুন। সেখান থেকে নতুন করে আপনার পছন্দের ফাইলটি ডাউনলোড করুন এবং আপনার স্মার্টফোনটিকে দেখিয়ে দিন। আশা করছি এই সমস্যা দুর হবে।
সমাধান ০৫: Google Play store Uninstall করুন ও পুনরায় Install করুন।
সব শেষে কোন সমাধান খুজে না পাওয়া গেলে আপনার Google Play Store টি আপনার ডিভাইস থেকে Uninstall দিন ও আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট দিয়ে আবার Install করুন। আশা করছি আপনি এর সমাধান পাবেন।
38 thoughts on "স্মার্টফোন ব্যবহারকরীদের জটিল সমস্যা ও তার ৫টি সমাধান !"